Chính sách đổi trả hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng, thuận lợi nhất trong quá trình sử dụng, cũng như nâng cao dịch vụ sau bán hàng. Công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu ViX AV Việt Nam xin được thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả cụ thể như sau.

 

I. THỜI GIAN ÁP DỤNG. (TÍNH TỪ THỜI ĐIỂM BÀN GIAO THIẾT BỊ)

1. Tất cả các thiết bị ViX AV cung cấp

• 7 Ngày

 

2. Sơn kính cho màn chiếu phim

• Không áp dụng chính sách đổi trả

 

3. Phụ kiện

 

II. Các điều kiện để quý khách được đổi hàng

1. Những thiết bị quý khách mua tại  ViX AV phải còn nguyên tem niêm phong của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng. ( đặc biệt với tem kích hoạt bảo hành phải còn nguyên )

2. Toàn bộ sản phẩm phải được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của  ViX AV hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng.

3. Sản phẩm khi được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn, dây nguồn), quà khuyến mãi (nếu có)…

4. Hình thức sản phẩm khi được nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

5. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng hoặc thông tin số điện thoại mua hàng được lưu trên hệ thống của  ViX AV, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

6. KHÔNG áp dụng đổi sang sản phẩm khác tương đương hoặc giá cao hơn.

Sản phẩm đã bán không được trả lại và không được hoàn tiền ở bất cứ trường hợp nào.  ViX AV không nhập lại hàng hóa.

Trên đây là chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm được bán ra tại  ViX AV. Rất hy vọng quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với các chính sách của chúng tôi. Vui lòng liên hệ HOTLINE để được tư vấn thêm khi mua hàng.

Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách !